Privacybeleid

FolieTotaal B.V., Pyriet 5, 9207 GK Drachten (KvK 77769147), verwerkt persoonsgegevens van bezoekers van deze website. In dit beleid staat welke gegevens dat zijn, waarom we ze verwerken en hoe lang we ze bewaren.

Welke gegevens we verwerken

Vraag je een offerte aan of stel je een vraag via het contactformulier, dan verwerken we je naam, je e-mailadres of telefoonnummer, een eventueel kenteken en de gegevens over de klus die je zelf invult. Verder legt onze server standaard technische gegevens vast, zoals je IP-adres, om misbruik van de formulieren tegen te gaan.

Waarom en op welke grondslag

We gebruiken deze gegevens uitsluitend om je aanvraag of vraag te beantwoorden en om de opdracht uit te voeren. De grondslag is de uitvoering van een overeenkomst of de voorbereiding daarvan, en voor de beveiliging van onze formulieren ons gerechtvaardigd belang. We verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet voor reclame zonder dat je daarvoor toestemming hebt gegeven.

Bewaartermijn

Aanvragen die niet tot een opdracht leiden bewaren we maximaal twee jaar. Gegevens die bij een uitgevoerde opdracht horen bewaren we zolang de wettelijke administratieplicht dat vereist, doorgaans zeven jaar.

Je rechten

Je mag je gegevens opvragen, laten corrigeren of laten verwijderen. Stuur daarvoor een bericht naar info@folietotaal.nl. We reageren binnen vier weken. Ben je het oneens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies

Bij je eerste bezoek zie je een cookiemelding. Daarin kies je zelf wat je toestaat. Functionele cookies zijn nodig om de site te laten werken en staan altijd aan. Geef je toestemming voor statistieken, dan meten we met Google Analytics hoeveel mensen de site bezoeken en welke pagina’s zij bekijken. We zien daarin cijfers, geen personen. Marketingcookies plaatsen we niet: we adverteren niet en bouwen geen profielen op. Onze lettertypen en afbeeldingen komen van onze eigen server, dus daarvoor gaat er niets naar derden. Je keuze kun je op elk moment wijzigen via de knop onderaan iedere pagina.

Google Analytics

Google Analytics wordt geleverd door Google Ireland Limited. Het script laadt alleen nadat je toestemming hebt gegeven voor statistieken; weiger je, dan wordt er niets geladen en niets gemeten. Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google, IP-adressen worden ingekort en wij delen de gegevens niet met Google voor eigen doeleinden. De rechtsgrond is jouw toestemming, artikel 6 lid 1 sub a AVG, en die kun je altijd weer intrekken.

Hoe de offertetool wordt gebruikt

Om de offertetool te verbeteren houden we op onze eigen server anoniem bij hoe ver bezoekers erin komen: welke stappen ze zien, welke dienst en opties ze kiezen, wat ze in het zoekveld typen en of ze een melding krijgen. Daarvoor zet de tool een willekeurige code in je browser die verdwijnt zodra je het tabblad sluit. We slaan daarbij geen IP-adres op, en wat je in je gegevens of opmerkingen typt gaat pas naar ons als je zelf op versturen drukt. Er gaat niets naar derden en we bewaren het maximaal 90 dagen.